Na Isa Cardoso, cada pedido é preparado com cuidado para chegar até você da melhor forma possível.
Queremos que sua experiência seja leve do começo ao fim, inclusive na entrega.
Prazo de envio
Após a confirmação do pagamento, seu pedido é separado e enviado em até X dias úteis.
Assim que for despachado, você receberá o código de rastreio para acompanhar cada etapa.
Prazo de entrega
O prazo de entrega varia de acordo com o seu endereço e é informado no momento da compra.
Trabalhamos com transportadoras parceiras para garantir que seu pedido chegue com segurança.
Acompanhamento do pedido
Você pode acompanhar a entrega através do código de rastreio enviado por e-mail ou WhatsApp.
Assim, fica mais fácil saber exatamente quando seu pedido vai chegar.
Tentativas de entrega
As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega.
Caso não haja sucesso, o pedido pode retornar ao nosso centro de distribuição.
Endereço incorreto ou incompleto
É importante conferir os dados antes de finalizar a compra.
Se houver erro no endereço e o pedido retornar, um novo envio poderá ser necessário.
Pedido em atraso
Se houver qualquer imprevisto com a entrega, nossa equipe está por aqui para te ajudar a acompanhar e resolver da melhor forma.
Precisa de ajuda?
Se tiver qualquer dúvida sobre o envio do seu pedido, é só entrar em contato com a gente.
Vamos acompanhar com você até que tudo esteja certo.