Política de entregas e frete

Seu pedido, do nosso cuidado até a sua casa. Entregas organizadas, prazos claros e acompanhamento simples para você receber tudo com tranquilidade.

Na Isa Cardoso, cada pedido é preparado com cuidado para chegar até você da melhor forma possível.
Queremos que sua experiência seja leve do começo ao fim, inclusive na entrega.

Prazo de envio

Após a confirmação do pagamento, seu pedido é separado e enviado em até X dias úteis.
Assim que for despachado, você receberá o código de rastreio para acompanhar cada etapa.

Prazo de entrega

O prazo de entrega varia de acordo com o seu endereço e é informado no momento da compra.
Trabalhamos com transportadoras parceiras para garantir que seu pedido chegue com segurança.

Acompanhamento do pedido

Você pode acompanhar a entrega através do código de rastreio enviado por e-mail ou WhatsApp.
Assim, fica mais fácil saber exatamente quando seu pedido vai chegar.

Tentativas de entrega

As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega.
Caso não haja sucesso, o pedido pode retornar ao nosso centro de distribuição.

Endereço incorreto ou incompleto

É importante conferir os dados antes de finalizar a compra.
Se houver erro no endereço e o pedido retornar, um novo envio poderá ser necessário.

Pedido em atraso

Se houver qualquer imprevisto com a entrega, nossa equipe está por aqui para te ajudar a acompanhar e resolver da melhor forma.

Precisa de ajuda?

Se tiver qualquer dúvida sobre o envio do seu pedido, é só entrar em contato com a gente.
Vamos acompanhar com você até que tudo esteja certo.